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Sie haben Fragen?

Dann sind wir natürlich auch für Sie da.

Die meisten Fragen unserer Kunden haben wir hier direkt für Sie beantwortet. Schauen Sie mal, ob auch Ihre Frage bereits beantwortet wurde.

 

FAQ - Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert es bis mein Paket versendet wird?

In der Regel dauert es 1-3 Werktage bis das Paket in den Versand geht. Ab da dauert es dann noch durchschnittlich 10 Tage bis es bei Ihnen eintrifft.

*AKTUELLER HINWEIS: Aufgrund der Corona-Pandemie kommt es leider aktuell häufiger zu Verzögerungen bei der Zustellung der Pakete. Wir bitten Sie dies zu entschuldigen.

2. Gibt es eine Sendungsverfolgung?

Ja! Bei jeder Bestellung erhalten Sie per Mail ein Update, dass Ihre Ware verschickt worden ist und darin enthalten finden Sie die dazugehörige Sendungsnummer.

 

3. Habe Ich die Möglichkeit das Produkt zurückzugeben?

Ja! Selbstverständlich bekommen Sie eine 14 Tage Geld-zurück-Garantie.

 

Ihre Frage wurde nicht beantwortet?

Kein Problem, dann antworten wir Ihnen gerne innerhalb von 24h.

Schreiben Sie uns einfach Ihre Frage per Mail an info@diegruenekueche.de